fbpx

Perguntas Frequentes

Seu kit de sequenciamento Bioma4me deve chegar em até 10 dias a partir do pagamento. Esse tempo vai depender da localização da sua cidade.

Você pode manter seus tubos fechados por um ano à temperatura ambiente. Após aberto, a indicação é que faça a coleta e leve o quanto antes aos Correios para postagem. Não é necessário manter os tubos refrigerados. Após colhidas, as amostras que devem ser do tamanho de um grão de feijão, se mantêm bem conservadas por até 15 dias. Após este período, o DNA nelas contido começa a se deteriorar.

Sim. Nós precisamos que você ative seu kit antes de nos enviar suas amostras. Existe um questionário que irá nos fornecer as informações para personalizar seu resultado, conforme suas necessidades.

Com o seu kit de sequenciamento Bioma4me em mãos, você terá o código de identificação do cliente que estará na sua caixa em uma etiqueta. Insira esta informação no seu perfil do site bioma4me.com.br para garantir que possamos começar a processar sua amostra e relacioná-la a você.

Você pode precisar atualizar sua versão do Chrome, Firefox ou Safari. Se você ainda está tendo problemas, envie um email para [email protected] e nós faremos o nosso melhor para ajudar.

Seu kit de sequenciamento Bioma4me deve conter dois tubos de coleta com um líquido, bastonetes estéreis, um saquinho “ziplock” com um código, o envelope contendo a etiqueta com os dados da Bioma4me para postagem nos Correios e um saco ColOff. Se algum desses itens estiver faltando, envie um e-mail para [email protected]

Os dois tubos devem ser utilizados e a quantidade de amostra colocado deve ser no máximo o tamanho de um grão de feijão. Se o tubo estiver muito cheio, a amostra será descartada e precisará ser coletada novamente.

PROCESSO DE SEQUENCIAMENTO

OS 8 PASSOS: DA COMPRA ATÉ O RESULTADO

  1. Adquira o sequenciamento através do nosso site. Em poucos dias, você receberá em sua casa o material necessário para fazer a coleta.
  2. Quando for ao vaso sanitário, leia todas as instruções da etiqueta antes de iniciar a coleta.
  3. Lembre-se antes de esvaziar a bexiga e revestir o vaso sanitário com o ColOff. Após a evacuação passe o bastonete na amostra, transfira uma pequena quantidade (tamanho de um grão de feijão) para os tubos e descarte os bastonetes sujos.
  4. Se a quantidade de amostra for excessiva, ela será descartada e teremos que solicitar uma nova.
  5. Coloque os dois tubos na embalagem de retorno. Certifique-se que a embalagem esteja fechada. Coloque a embalagem de retorno dentro do envelope de postagem. Lacre o envelope plástico de postagem usando a tarja adesiva que já vem com ele.
  6. Acesse ou crie seu perfil no site bioma4me.com.br e insira seu código de identificação fornecido na etiqueta colada em sua caixa. Preencha o questionário e ative o kit. Esse passo garante que essa amostra será associada unicamente a você e controla a vida útil da amostra.
  7. Poste suas amostras numa agência dos correios, usando o envelope plástico fornecido em seu kit. O retorno do envelope já está pago. Se por algum motivo você acreditar que contaminou seu kit, envie um e-mail para [email protected].
  8. O relatório do seu sequenciamento estará disponível em um prazo 50 dias a partir da data que recebermos sua amostra coletada. O relatório produzido pela Bioma4me traz um primeiro nível de interpretação clínica. Para construir um microbioma adequado a partir do mapeamento realizado e visando o efeito desejado, é extremamente importante a análise do resultado do sequenciamento junto à profissionais especializados da área da saúde.

Não se preocupe. Nossos kits de sequenciamento vêm com um tubo de reserva e um bastonete reserva, então qualquer erro pode ser corrigido usando a peça sobressalente incluída. Se você ainda precisar de uma substituição, envie um email para [email protected] e nós lhe enviaremos uma substituição imediatamente.

Claro, o kit de sequenciamento Bioma4me pode ser usado para sequenciar qualquer pessoa, sem contraindicações.

De modo nenhum. Nós precisamos apenas de uma amostra muito pequena (apenas o suficiente para escurecer o bastonete estéril), que você colocará imediatamente no tubinho e, em seguida, descarte o bastonete usado e feche o tubo

Começaremos a sequenciar sua amostra assim que recebida no nosso laboratório e confirmado o preenchimento do questionário no seu perfil do site bioma4me.com.br. Geralmente precisamos de 45 dias processar a amostra completamente e compilar nossos resultados.

Depois que sua amostra foranalisada, você vai receber um relatório indicando as centenas de bactérias presentes em seu microbioma, com a abundância relativa de cada uma delas. Este sequenciamento lhe ajuda a prevenir doenças, auxiliar no tratar sintomas ou criar dietas personalizadas.

É importante estar ciente de que o kit de sequenciamento Bioma4me foi projetado para ser uma ferramenta para pesquisa pessoal, NÃO uma ferramenta de diagnóstico E seus resultados não diagnosticarão qualquer condição médica.

O que você encontrará é uma chance de entender melhor o seu microbioma, como você se compara com os outros, e até mesmo com a sua comparação com o tempo (antes e depois de uma alimentação sem glúten,  ou de uma nova medicação, por exemplo). Por último, mas não menos importante, você estará contribuindo para avanços em pesquisas que podem ter um enorme benefício para o futuro da saúde humana.

Prezado cliente, devido a greve dos Correios teremos um atraso para os envios que forem fora da cidade de São Paulo. Caso o endereço de entrega do KIT seja dentro da cidade de São Paulo, enviaremos por motoboy. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão.